Tendances collaboratives 2018:

Après plusieurs années d'adoption rapide par les utilisateurs, les logiciels de collaboration sont devenus de plus en plus partie intégrante de la façon dont le travail est organisé et réalisé. Alors que de plus en plus d'entreprises s'appuient sur des outils tels que eXo, Microsoft Teams, Slack et d'autres, les responsables informatiques cherchent à déployer une nouvelle génération d'outils de travail collaboration à l'échelle de l'entreprise pour augmenter la productivité et connecter des équipes disparates.

En 2017, le logiciel de collaboration d'équipe est devenu une option d'entreprise avec l'apparition d'eXo Platform et le lancement de l'édition entreprise de Slack pour les déploiements à grande échelle et Microsoft a lancé des équipes pour mettre le chat en groupe entre les mains de nombreux abonnés Office 365.

De nombreux autres fournisseurs ont décidé de tirer parti de l'opportunité créée par Slack avec leurs propres offres de chat en groupe - comme eXo Platform - alors même que Cisco et Facebook continuaient à construire leurs plates-formes existantes. "La collaboration est chaude. Il restera chaud ", a déclaré le directeur de recherche IDC Wayne Kurtzman. "Les plates-formes de collaboration incarnent l'opportunité de la perturbation numérique. Ils sont basés sur les ressources humaines, utilisent de nouvelles mesures comportementales et affectent positivement les KPI d'entreprise standard. Et cette tendance va continuer. "

La scène est maintenant prête pour un marché compétitif, car de plus en plus d'entreprises investissent dans des logiciels pour connecter leurs employés. «Nous sommes encore au début en termes de déploiement d'entreprises, mais en 2018, les déploiements à grande échelle seront très prometteurs», a déclaré Irwin Lazar, vice-président et directeur du service chez Nemertes Research. Le chat en groupe comme plate-forme centrale pour la productivité des bureaux L'une des principales tendances à émerger au cours de la dernière année est que le chat de groupe devient rapidement le centre de productivité. Cela se reflète dans la stratégie de divers fournisseurs de communications unifiées, a déclaré Lazar. Par exemple, Microsoft prévoit de supprimer progressivement Skype for Business , les équipes devenant progressivement son principal outil de communication. Et RingCentral a acquis Glip pour en faire le principal client de la communication. «Là où les applications de collaboration d'équipe étaient considérées comme un complément, vous commencez à voir beaucoup d'applications qui s'y rattachent», a déclaré M. Lazar. "Si je travaille avec mon équipe, je vis dans l'application d'équipe. Mais si je veux partager un document, je le partage dans l'application de l'équipe. Si je veux ouvrir une application, je lance cela - potentiellement même via l'application de l'équipe. Cela devient le centre du lieu de travail numérique. " La vidéoconférence est un autre aspect de la communication qui est en cours de déploiement dans les plates-formes de collaboration d'équipe, avec le partage d'écran de plus en plus avancé , a déclaré Richard Edwards, directeur de service et analyste distingué chez Freeform Dynamics.